Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kozvit
  • Trendyol Siparişimde Sahte Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
ID:33288530

Trendyol Siparişimde Sahte Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Trendyol Siparişimde Sahte Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Trendyol Siparişimde Sahte Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
profile
Sezen
Kozvit
07 Ağustos 00:43
8.561

Kozvit adlı satıcıdan Trendyol üzerinden Maruderm nemlendirici ve yüz yıkama jeli sipariş ettim. Ancak bana tamamen farklı ve sahte ürünler gönderildi. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce Hatay Dörtyol adresine teslim aldım ve kargoyu açtığımda bu durumu fark ettim.

Sipariş numaram: 9612357131. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünler garanti kapsamında ve iade/değişim hakkım bulunmasına rağmen Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, bu yüzden çözüm bulamıyorum.

Bu alışveriş için toplamda 750 TL ödeme yaptım. Orijinal ürünlerin gönderilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kozvit Logo
Kozvit
11 Ağustos 10:16 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürünlerin Orijinalliğiyle İlgili Endişe Ve İade Talebi

profile
Cennet
11 Ekim 20:08
2.587

Trendyol üzerinden Kozvit satıcısından 9 Ekim’de Avane Cicalfate+ 40 mg ve Cleanance Hydra 40 mg ürünlerini sipariş ettim. Siparişim 11 Ekim’de elime ulaştı. Ürünlerin barkodunu (3 282 770 100 891) üts üzerinden sorguladığımda “eksiklik bildirimi yapıldı” ibaresiyle karşılaştım. Bu durum beni ciddi ...

urunlerin-orijinalligiyle-ilgili-endise-ve-iade-talebi-3.jpg
urunlerin-orijinalligiyle-ilgili-endise-ve-iade-talebi-2.jpg

Kozvit'ten Aldığım Ürünlerin Orijinalliği Konusunda Ciddi Endişelerim Var

profile
Merve
12 Eylül 09:21
4.689

21 Ağustos 2025 tarihinde Kozvit üzerinden toplam 2.267,68 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında Bioderma Sensibio Foaming Gel cilt bakım ürününü de satın aldım (Sipariş No: 164036). Ürünü uzun süredir kullanan biri olarak, bu kez gelen ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum....

Aldığım Güneş Kremi Orijinal Değil, Satıcı Ve Trendyol'dan Yanıt Alamıyorum

profile
Merve
30 Ağustos 12:38
55

Trendyol üzerinden, Kozmovital satıcısından güneş kremi satın aldım (#10455063176 sipariş numarası). Ürünü bugün teslim aldım. İçeriğini kontrol ettiğimde, ürünün orijinalinden farklı olduğunu fark ettim. Satın aldığım ürün, nemlendirici gibi bir yapıya sahip ve yağlı; oysa orijinal ürünün turuncums...

Benzer Şikayet Yaz