Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları

İstediğim bedenler ve renkler gönderilmiyor, iade talep edince kargo da bana ödetiliyor. Bin lira üstü sipariş girmeme rağmen ve hatanın bende olmadığını açıklamam rağmen ürünler çift yaş olarak söylenip iade de sorun çıkarıyorlar. 3 istediğim ürün 4, 4 istediğim ürün 5 yaş geldi, mavi olarak seçtiğim ürün rengi yeşil gönderildi
Gelişme
Firmadan aldığım bebek ürünlerinden kız bebek ürünleri ayına göre küçük geldi. Erkek bebek ürünlerinde ise. 3 yaş istememe rağmen 4, 4 yaş istememe rağmen 5 yaş gönderildi. Mavi gelmesini İstediğim ürün yeşil. Olarak gönderildi. 1000 lira üstü siparişi ücretsiz kargo ile adım. Fakat iade etmek istediğimde. Kendi hataları olduğu halde Kargo ücretini bana yansıttılar.







