to read complaints and reviews, or file yours.Koton.com’da Tekrar Eksik Gönderim Ve İade Sorunu
Koton.com dan bayram öncesi sipariş verdiğim eksik gönderildi iade ettik. Yeniden stoklara gelince yine sipariş verdim, müşteri hizmetlerini aradım önceden sıkıntı yaşadığımı ilettim. Yine eksik yollanmasın dedim, eksik ise baştan iptal etsinler ürünü ben iadeyle yeniden uğraşmak istemediğimi dedim.
Bugün kargo güvenliğe bırakılmış, paketi açtım yine bir parça eksik. Beyaz gömlek yollanmamış yine. Ve etikette "Color:Beyaz" yazıyor, tek siyah yelek gönderilmiş.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Siparişimi iki kez eksik ürünle aldım, her seferinde iade ve yeniden gönderim sürecini yaşadım, son iade işlemi gerçekleşti ancak sorunum tam olarak çözülmedi ve kargoyu kendim taşımalı oldum.
