to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gözlüğün Gönderilmemesi Ve Hızlı İade İsteği
Kotkka isimli firmadan Instagram üzerinden 3 adet yakın gözlüğü yaklaşık 2025 Eylül ayında sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1200 TL civarında yaptım. Aradan en az 4 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, ne arayan oldu ne de soran. Siparişime dair elimde yazışma ve kayıtlar olmasına rağmen süre geçtiği için sistemden silinmiş durumda, bu yüzden şu an sadece kredi kartı kayıtlarım üzerinden bu ödemeyi görebiliyorum.
Kotkka’dan, siparişini verdiğim 3 adet yakın gözlüğün ivedilikle gönderilmesini istiyorum. Eğer ürünleri göndermeleri mümkün değilse, kredi kartımdan çekilen tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Kotkka isimli firmadan Instagram üzerinden 3 adet yakın gözlüğü yaklaşık 2025 Eylül ayında sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1200 TL civarında yaptım. Aradan en az 4 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, ne arayan oldu ne de soran. Siparişime dair elimde yazışma ve kayıtlar olmasına rağmen süre geçtiği için sistemden silinmiş durumda, bu yüzden şu an sadece kredi kartı kayıtlarım üzerinden bu ödemeyi görebiliyorum.
Kotkka’dan, siparişini verdiğim 3 adet yakın gözlüğün ivedilikle gönderilmesini istiyorum. Eğer ürünleri göndermeleri mümkün değilse, kredi kartımdan çekilen tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim 3 adet yakın gözlüğün gönderilmediğini, yaklaşık dört ay beklediğimi ve Kotkka firmasından hiçbir dönüş alamadığını, bu durumun beni çok rahatsız etti ve sürecin berbat olduğunu düşünüyorum.
