Sipariş Durumu Çelişkili Ve İletişim Yok

19.06.2026 tarihinde Karakedi isimli internet sitesinden 1 adet pantolon ve 5 adet bluz siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum sitede hem kargolanmış hem de hâlâ paketlenme aşamasında görünüyor. Bu çelişkili bilgi nedeniyle siparişimin gerçekten ne durumda olduğunu anlayamıyorum.

Siparişime ait dijital fatura oluşturulmuş görünüyor ancak bunun dışında ne kargolama ne de teslimat sürecine dair hiçbir bilgilendirme e-postası almadım. Sipariş numaram 532BR2871S olup, sitede herhangi bir telefon numarası veya etkili bir iletişim kanalı bulamadığım için firmayla da iletişim kuramadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gerçek durumunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve iletişim kanallarının da daha ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.