to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy Köstebek mağazasından 23 Haziran civarında hediye olarak bir lav lambası satın aldım. Ürünü hediye olarak verdiğ...im için mağazadayken ayrıntılı kontrol etme şansım olmadı, sonradan hediyeyi verdiğim kişi ürünün camının buğulu olduğunu ve bu buğunun geçmediğini söyledi. Mağazada gördüğüm lav l
Köstebek Mağazaları’ndan Anime Tokyo Ghoul Kaneki Ken yüzük satın aldım. Ür...ün 25/07/2026 tarihinde elime ulaştığında yüzüğün hafif yamuk olduğunu ve d
Köstebek mağazasının internet sitesinden 15 Mayıs 2026 tarihinde 721kr. 4999W numaralı siparişimle bir ürün satın aldım.... Siparişi oluştururken ürün üretim aşamasında olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten bir gün sonra sistemde ürünün kargoya verildiği yazdı. Sayfada üst tarafta hâlâ “tedarik
Köstebek’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir şort sipariş ettim. Ürün bedeli 370 TL, kargo üc...retiyle birlikte toplamda 570 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 328AC8634L. Ürünün kargoya verildiği söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kargo takipte
23 Nisan 2026 günü saat 11.00 civarında Bakırköy’deki Karakedi mağazasına arkadaşıma hediye bakmak için girdim. Kıyafetl...ere kendi halimde bakarken, orta yaşlı bir erkek çalışan sinirli ve kovarcasına bir üslup ile “Kardeşim orada 10 dakikadır dikiliyorsun, ben sana yardımcı olayım, bak onlar sana da
6 Mart tarihinde Köstebek Mağazası’nın internet sitesi üzerinden 2 pantolon ve 4 t-shirt siparişi verdim. Sipariş numara...m 665YU1537G olup toplamda 4600 TL ödeme yaptım. Siparişin üretim aşamasında olduğu ve en geç 45 gün içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 45 günü aşkın süre
"Doğru olanı yaptın."
Köstebek’in online mağazasından satın aldığım bir pantolonu beğenmediğim için iade etmek istedim. 12 Ocak tarihinde ürün...ü kargo ile geri gönderdim ve tüm iade adımlarını marka tarafından belirtildiği şekilde eksiksiz uyguladım, kargo ücretini de kendi cebimden ödedim. Müşteri hizmetleri ile görüştü
Köstebek Giyim mağazasının internet sitesi üzerinden Kara Kedi markalı siyah juicy kürklü kapüşonlu bir mont siparişi ve...rdim. 18 gündür siparişim tedarik edilemedi ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 412kg1943A’dır. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, yalnızca yoğu
18.12.2025 tarihinde Köstebek firmasının kostebek.com.tr sitesi üzerinden üç adet l beden t-shirt satın aldım. Ürünlerde...n birinin bedeni çok büyük olduğu için yasal süre içinde iade etmek istedim. 24.12.2025 tarihinde iade için kargoya gittiğimde, tarafıma 75 TL kargo ücreti çıkartıldı. Ürünü satın
"Şikayetim ilk haftada çözüldü, para iadem eksiksiz yapıldı. İlgili davrandılar ben geç güncellemek durumunda kaldım ama mağdur olmadım zaten çok sevdiğim bir giyim zinciri bu yönlerini de seviyorum teşekkür ederim💝"
Köstebek’in kendi resmi sitesinden 683XS3286F numaralı siparişimle uzun kollu bir bluz aldım. Ürün indirime girdiği için... 270 TL’ye aldım, kargo ücretiyle birlikte toplamda 360 TL ödedim. Ancak ürünün üretim aşamasında olduğunu ve hemen gönderilmeyeceğini öğrendim. Ben de şu anda paraya ihtiyacım old
2 Eylül’de Köstebek’in online mağazasından 856VR3774X numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla, toplam 614 TL ...olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki bir parça hala üretimde göründüğü için onu iptal ettim; ancak diğer ürünüm olan “gri geniş yaka düz siyah uzun kollu crop” da bugüne kadar kar
Köstebek’ten yaklaşık bir ay önce 732SM98561 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 3 gün içinde teslim edile...ceği belirtilmişti. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin kargoya verildiği yazıyor fakat tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre
Trendyol'dan Köstebek isimli mağazadan Buttercup peluşu sipariş ettim, hediye olarak arkadaşıma aldım. Fakat ellerinde o...lmadığını belirttikleri bir not kağıdıyla birlikte farklı ürünler gönderildi. Kendi siparişim 250₺ tutmuştu, bana gönderdikleri ürünler ise 150₺ bile etmez. Bu konuda sorun yaşıyor
Köstebek Mağazası’nın resmi web sitesinden 477GX1879V numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Siparişimin üzerinde...n 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişi
Köstebek /giıraffegift- aynı gün değişim ve iade reddi, lekeli ürün satışı, saygısız davranış giraffegift / köstebek mağ...azasından bir şapka satın aldım. Yaklaşık 30 dakika kadar kısa bir sürede taktıktan sonra mağazaya geri dönüp rengini değiştirmek istedim. Satış yapan görevli önce olumlu yaklaştı,
Kısa kollu ürün söyledim, aynı ürünün uzun kollusunu yollamışlar. Yazın ben nasıl giyeyim onu? Stokta ne varsa onu mu yo...lluyorsunuz? İade talep ettim, hâlâ beklemede. İade kodu falan oluşturulmadı. Ben değişim yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Köstebek'ten neredeyse 2 ay önce bir sipariş verdim. İptal etmek istediğimi söyledim, umursamadılar. Telefonlarımı açmad...ılar. Ne hâlâ elime bir ürün geçti ne de paramın iadesi yapıldı. Üzerine bir de üyeliğimi iptal etmişler. Hesabıma giriş yapıp sipariş durumuna bakmak istedim, giremedim. Tekrar he
Köstebek mağazasından 3 adet ürün sipariş ettim. 1 tanesi fotoğrafıyla alakasız; fotoğrafta oversize ve gri kumaş üzerin...e gri baskı olmasına rağmen regular kesim, farklı renkli hoodie üzerine farklı renkte baskı ile geldi. Bir diğeri de yine rengi alakasız, baskısı kötü ve fazla kumaşla geldi. Ceket
Eylül'ün başında verdiğim sipariş hâlâ hazırlanıyor gözüküyor. 2 hafta oldu, hâlâ kargoya verilmedi, hâlâ daha hazırlanı...yor gözüküyor. Kargoya verilse, uzun sürse yine bir şey demeyeceğim ama 2 haftadır 4 tane tişörtün neyini hazırlıyor olabilirsiniz? Lütfen bu konuda bir şey yapılsın.
Köstebek Mağazası internet adresinden pantolon almıştım. Bedeni olmadığı için küçük bedeninin gönderilmesi için iade ett...im. 2 kez 65'er TL kargo parası verdim ama pantolonun aynı bedeni gönderilmişti. Bu ne sorumsuzluktur. Hemen tüm iletişim numaralarını aradım ama açmadılar. Şu anda tekrar o parayı
1.500 TL ve üzeri hediye vardı, hediyemi de yollamadılar. Pantolon aldım, r...esimde bebek mavisiydi, bana gelen lacivertti. Eşofman resimdeki ile aynı d
Sipariş hâlâ hazırlanıyor aşamasında. Köstebek giyimden oluşturduğum 743163050 numaralı siparişim hâlâ hazırlanıyor aşam...asında. Belli bir tarihten önce ürünlere ihtiyacım var. Özel bir günde giymek için almıştım lütfen biraz daha hızlı olunabilir mi?
