to read complaints and reviews, or file yours.Kosovalı Saat İademi Kabul Etmeyip Saatin Kullanılmış Olduğunu İddia Ediyor
N11 üzerinden Kosovalı Saat firmasından aldığım Seiko 5 marka kol saatinin garanti belgesine kasa numarası yazılmadı ve belge üzerinde imza/kaşe atılmadı.
Garanti belgesindeki bu eksiklik nedeniyle ürünü iade etmek istedim ancak firma iademi kabul etmeyip saatin kullanılmış olduğunu iddia ediyor. Durumu kosovalı saat yetkilisine defalarca iletmeme rağmen faturanızda garanti belgesi yerine geçer deyip geçiştiriyorlar. Faturada sadece model numarası yazıyor, kasa numarası yazmaları gerekiyor yoksa saatin ispatı yapılamaz. Ürünün kutusundan Seiko kartı çıkmaması, garanti belgesinde usulsüzlük yapılması ve iadenin kabul edilmemesi ürünün orijinal olmadığını düşündürüyor. Ayrıca N11 ile yaptığım görüşmede iadenin red edildiğini öğrendim ama kosovalı saat firması inceleniyor olarak durumu uzatmakta. N11'e red demişsiniz, neyi bekliyorsunuz bana iletmek için. İnsanlar güvenip alışveriş yapıyor. Birçok şikayet var hakkınızda. Demek ki önce Şikayetvar kontrol edilmeli.
Sipariş numaram 204219536338 olup, iademin kabul edilmesini ve garanti belgesinin eksik ve usulsüz düzenlenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayhan K. İadenizin onaylanmama sebebi saatin baklalarını söktürmüşsünüz bu sebeple iadeniz onaylanmamıştır, faturanız garanti belgesi yerine geçmektedir, talebiniz doğrultusunda garanti belgenize kasa numarası yazılmıştır. Saygılarımızla,
Garanti belgesinde yaptığınız usulsüzlükten, eksik kutu içeriğinden bahsetmiyorsunuz hiç. Garanti belgesi boş olarak gönderemezsiniz. O garanti belgesine yazdığınız kasa numarasının en başındaki rakam neden öyle yazıldı. Düzgün ve okunaklı olması lazım. Rakam okunmuyor. Amaç
Saatinizin kasasının arkasında 580843 yazmaktadır, garanti belgesindede bu şekilde yazmaktadır. Eksik kutu içeriği bulunmuyor.
Saatin Seiko kartı eksik. Elle yazdığınız kasa numarasının en başındaki s mi yoksa 5 mi belli değil. İkinci rakamda oynama yapılmış. Ortasından yarım daire çekilmiş.
Daha kendi okuduğunuzu anlamıyorsunuz. 580943 yazıyor ilk fotoğrafta şimdi de 580843 diyorsunuz
Garanti belgeniz yeniden düzenlenmiştir, Seiko kart Seiko 5 modellerinde gönderilmiyor, dağıtıcı firma Time Saat'den bilgi alabilirsiniz.
Güven vermeyen bir firmanın iadeyi kabul etmeyip hangi şartlarda elindeki ürünü sakladığınada güven yok. 1 haftadan fazla süredir elinizde. Her aşaması düzensiz ve güvensiz bir alışveriş oldu. Üzerine basa basa işinizi yaptırmaya çalışıyoruz. Hukuki süreç hakkı saklıdır.
Satın aldığınız ürünü iade etmek istiyorsanız saatin baklasını çıkartmadan ürünü kullanmadan iade edebilirsiniz, saatin jelatinlerini söküp baklalarını çıkarttığınızda bu ürün yeniden satışa uygun bir durumda olmuyor, bu sebeple iadesi kabul edilmiyor.
Bu otomatik bir saat denemeden güç rezervini akrep ve yelkovanın takılıp takılmadığını bilemezsin. Ayrıca orijinal olmayan ürün olup olmadığını da denemeden anlayamazsın. Jelatinleri zaten soyulmuştu kutudan çıkarken sallanıyordu zaten. Baklalar çıkartılabilir ve geri takılabilir. Bunlar bahane değil. İşin aslına odaklanmak lazım.
