Vakıf Taşdelen Su’da 5.000 TL Depozito Talebi Ve Sipariş İptalinde Şok Yaşadım

06.01.2026 tarihinde saat 11.10–11.20 civarında Taşdelen Su Fenerbahçe Mahallesi şubesinden 4’lü büyük cam şişe su siparişi verdim. Kapıya gelen görevli “Siz kasa mı istemiştiniz? ” diye sordu, ben de evet deyince şubede 4’lü kasa olmadığını, istersem başka bir ürün verebileceğini söyledi. Bunun üzerine fiyat farkını sorduğumda depozito ödemem gerektiğini ve yaklaşık 5.000 TL gibi bir ücret çıkacağını söyledi.

5.000 TL gibi bir rakam duyunca gerçekten şok oldum, böyle bir parayı su için ödeyemeyeceğimi söyledim ancak herhangi bir tartışmaya girmedim, sadece isterseniz siparişi iptal edelim dedim. O da iptal edelim diyerek gitti. Kısa bir süre sonra tekrar kapıya gelip “Müşteri iptal etmiş, ben kasa getirdim 4’lü” dedi. Oysa ben böyle bir sipariş iptali süreci olmadığını, tamamen garip bir şekilde yönlendirildiğimi düşünüyorum ve açıkçası su üzerinden yanıltılmaya çalışıldığımızı hissediyorum.

Bu yaşanan durum nedeniyle Taşdelen Su’dan hem yazılı bir açıklama hem de özür bekliyorum. Olayın hangi personel tarafından gerçekleştirildiğinin araştırılmasını ve bu tür bir yaklaşımın başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.