Koru Sigorta’nın Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

20.01.2026 tarihinde adıma kayıtlı Ford Focus 2001 model aracımı oğlum kullanırken Adana Ceyhan’da bir trafik kazası yaptı. Devletin tuttuğu resmi tutanakta biz haklı bulunduk ve dosya, karşı tarafın sigortası olan Koru Sigorta’ya yönlendirildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen dosya numarası 325525 olan başvurumuzla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte ne Koru Sigorta’dan ne de herhangi bir eksperden aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Aracım uzun süredir serviste bekliyor, ben de mağduriyetimi gidermek için araç kiralamak zorunda kaldım ve hem maddi olarak zorlanıyorum hem de bu belirsizlik yüzünden psikolojik olarak yıpranıyorum.

Koru Sigorta’dan, dosyamla ilgili karar ne ise bir an önce verilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.