Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koru Sigorta’dan Çelişkili Bilgi ve Uzayan Hasar Ödemesi

profile
09 Ocak 13:23
912

02.11.2025 tarihinde bir trafik kazasına karıştım ve o tarihten bu yana Koru Sigorta’nın ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle aracımı çok düşük bir bedelle perte çıkarmaya çalıştılar, adeta aracı ölü parasına almak istediler. Bu tutarı kabul etmedim ve aracın onarılmasını talep ettim. Buna rağmen onarım süreci için bile yaklaşık 1 ay sonrasına gün verdiler ve süreç uzadıkça uzadı.

Değer kaybı dosyam için ise halen net bir sonuç alamadım. Hasar dosyasına “ödeme günü verildi” şeklinde not düşülmesine rağmen hangi gün olacağı belirtilmedi. 08.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, aynı gün içinde paranın hesabıma geçeceği söylendi ve kontrol etmem istendi. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Bugün tekrar aradığımda ise bana önce verilen bilginin yanlış olduğu, ödeme günü onaylanmadığı söylendi. Her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler alıyor, kimseden net ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım göremiyorum.

Yaklaşık iki buçuk aya yaklaşan bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Değer kaybı tutarımın hiçbir kesinti olmadan, eksiksiz ve acilen hesabıma ödenmesini, ayrıca tarafıma doğru ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 13:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden veya aşağıdaki linkte yer alan ''Talep ve Şikayet Formu'' nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koru Sigorta'nın Yetersiz Destek Ve Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 23:28
1.540
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Dosyam Haftalardır Sonuçlanmadı Araçsız Kaldım

profile
27 Ekim 2025 16:43
2.144
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 15:34
2.331
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Koru Sigorta Ve Ekspertiz Hizmetinden Mağduriyet

profile
19 Mart 2025 14:12
3.823
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değer Kaybı Ödemesi 3 Aydır Yapılmadı Muhatap Bulamıyorum

profile
05 Ağustos 2025 14:19
1.383
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. Sizin sayenizde mağdur olan vatandaşlarımızın sorunları hemen çözülüyor iyi ki varsınız."
deger-kaybi-odemesi-3-aydir-yapilmadi-muhatap-bulamiyorum-2.pdf
deger-kaybi-odemesi-3-aydir-yapilmadi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz