Koru Sigorta Hasar Dosyam Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Giderek Artıyor

1 Ağustos 2025 tarihinde park halindeki 2017 model Renault Symbol aracım, Koru Sigortalı bir sürücü tarafından kazaya karıştı. Olay yerine Trafik Polisi çağırdık ve kaza tutanağı tutuldu. Tutanağa göre karşı taraf %100 kusurlu bulundu. 6 Ağustos 2025 tarihinde mmy Sigorta ekspertiz Hizmetleri Limited Şirketi tarafından 312105 numaralı hasar dosyam açıldı. Ekspertiz firması tüm evrakları Koru Sigorta'ya iletti ancak Koru Sigorta Genel Merkez ve Müşteri Hizmetleri dosyamla ilgili sürekli bahaneler üretti ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde telefonu yüzüme kapattılar.
Olayın üzerinden bir ay geçmesine rağmen dosyam sonuçlanmadı ve bu süreçte mağduriyetim giderek arttı. Aracımda hiçbir onarım işlemi yapılmadı. Bu nedenle 15.000 TL tutarında araç kiralama ve iş kaybı masrafı yaşadım. Ayrıca CİMER üzerinden de başvuru yaptım ve cevap beklemekteyim.
Bir an önce dosyamın sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.







