Koru Sigorta Kaskoyu Reddetti Ve Hasarı Tramer'e İşledi

Koru Sigorta kaskolu 2003 model BMW z4 aracımla yaklaşık 3 ay önce tek taraflı bir kaza yaptım. Aracımda yazılım olduğu gerekçesiyle hasarımı kasko kapsamı dışı bıraktılar ve hiçbir ödeme yapılmadı. Bu duruma itiraz etsek de sonuç alamayınca, aracı kendi cebimden yaklaşık 1.500.000 TL harcayarak yaptırmak zorunda kaldım.

Daha sonra 5664’e mesaj attığımda, hiçbir ödeme yapılmamasına rağmen bu hasarın araca Tramer kaydı olarak işlendiğini gördüm. Bu durum üzerine tekrar itiraz ettiğimizde, “prosedür böyle” denilerek konunun kapatılmaya çalışıldığını ilettiler. Ancak ben zaten tüm masrafı kendi imkanlarımla karşılamış, ciddi anlamda zarara girmiş durumdayken bir de aracımın Tramer kaydı yüzünden ikinci el satışında daha düşük fiyata satmak zorunda kalacağım.

Daha önce başka bir sigorta firmasıyla benzer bir durum yaşadığımda, itirazım üzerine haksız yere işlenen Tramer kaydı silinmişti. Koru Sigorta’nın da aynı şekilde hatasını kabul ederek, 34 la 3982 plakalı aracıma ait bu hasar kaydını Tramer'den kaldırmasını talep ediyorum. Zaten maddi ve manevi olarak mağdur olmuşken, hiçbir ödeme yapılmayan bir dosya yüzünden tekrar mağdur edilmek istemiyorum.