to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Bedeline Yakın Ödeme Yapılmıyor, Değer Kaybı Ve Yetersiz Teklif Nedeniyle Mağduriyet
02.08.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası aracım (Plaka: 34 hfb 037, Poliçe No: 8089610) servise çekildi. Serviste yapılan incelemede 500.000 TL gibi abartılı bir onarım bedeli çıkarıldı. Diğer aracın hasarı da eklendiğinde toplamda 600.000 TL civarında bir Tramer kaydı oluşacağı ve aracımda ciddi bir değer kaybı yaşanacağı belirtildi. Bu nedenle, aracımın perte çıkarılması ve güncel kasko bedeli üzerinden ödeme yapılmasını talep ettim.
Ancak, Türkiye Katılım Sigorta tarafından tarafıma yalnızca 1.200.000 TL ödeme teklif edildi ve bu tutarın güncel kasko bedeli olan 1.428.205 TL’ye yakın olmadığı belirttim. İtiraz etmeme rağmen tutarda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ayrıca, onarım bedeli şişirilmiş şekilde yüksek tutulduğu için, onarım yapılsa dahi aracımda büyük bir değer kaybı olacak. Aracın kaskolu olmasının hiçbir avantajı kalmadı, aracı kendiniz yaptırsanız da, sigorta firması yaptırsa da (değer kaybı çok yüksek Tramer 500.000 TL - 600.000 TL olduğu için), perte çıksa da kasko bedeline yakın bedel ödemedikleri için mağdursunuz. Sadece sigorta firmasının çıkarları önemli süreçte.
Aracım halen serviste ve herhangi bir ödeme yapmadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Aracımın perte çıkarılmasını ve güncel kasko değerine yakın bir ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Not 1 : 500.000 TL hasar çıkarılan aracın kazalı fotoları ektedir.
Not 2: servisin araç hasarı için çıkardığı parça ve işçilik fiyatı ektedir.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Bilgilendirme yapılmıştır evet, herhangi bir düzeltme yapılmamıştır, mecburen 1428.000 TL kasko bedeli olan araç için, 1.200.000 TL yi kabul etmek zorunda kaldım.
