to read complaints and reviews, or file yours.Koru Sigorta Kasko Sürecinde Aşırı Ücret Ve Araç Hasarı İçin Tam İade
06.07.2026 tarihinde aracım için Koru Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Poliçenin geçerli olabilmesi için anlaşmalı oldukları eksper firmasına kontrol ettirmem gerektiği söylendi. Eksper firmasına gittiğimde motorda yağ kaçağı, şanzımanda terleme olduğu belirtilerek kusurlar beyan edildi ve bu gerekçelerle kasko onaylanmadı.
Bu kusurların giderilmesi gerektiği, ardından ikinci kez kontrole gitmem gerektiği ifade edildi. Belirtilen kaçakları giderdikten sonra tekrar eksper kontrolüne gittiğimde bu kez benden ayrıca ücret talep edildi. Kontrol esnasında, orta direk emniyet kemeri civarındaki plastik aksam açılırken plastik parça çatlatılıp kırıldı ve oranın zaten tamirli olduğu söylenerek sorumluluk alınmadı. Kasko yaptırmak isterken hem ekstra masraf hem de araçta hasar yaşamış oldum.
Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle poliçeyi iptal ettim; ancak iptal sırasında 1.000 TL kesinti yapıldığını öğrendim. Hem eksper sürecinde çıkarılan zorluklar hem de iptalde yapılan bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Koru Sigorta’dan, poliçe iptalinde kesilen 1.000 TL dahil olmak üzere ödediğim tutarın tamamının eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca eksper sürecinde aracımda oluşan plastik aksam hasarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden veya aşağıdaki linkte yer alan ''Talep ve Şikayet Formu'' nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
Zaten yeterince zarar verdiniz paradan kesinti olacağı nerede yazıyor acaba poliçenin bulamadık yani kafanıza göre para kesiyorsunuz
