to read complaints and reviews, or file yours.Koru Sigorta'dan Onarım Onayı Ve Bilgilendirme İhmal Ediliyor
Koru Sigorta kasko poliçem kapsamında yer alan aracım 16.09.2016 tarihinde Kocaeli Dilovası’nda trafik kazası yaptı. Kaza sonrası polis zaptı, olay yeri fotoğrafları ve istenen tüm evraklar eksiksiz şekilde sigorta şirketine iletildi, araç eksper tarafından da görüldü. Buna rağmen aracın onarımı için hâlâ herhangi bir onay verilmedi ve süreç hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Son iki gündür özellikle eksper ofisine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye erişemiyorum, ne sigorta şirketi ne de eksper tarafından geri dönüş yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle aracımı kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın hasar dosyasının acilen incelenerek onarım onayının verilmesini, onarım sürecinin bir an önce başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma ivedi şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan "Bize Ulaşın" seçeneğinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
