to read complaints and reviews, or file yours.Koru Sigorta Kasko Hasar Dosyamın İnceleme Süresi Uzayıp Ödeme Beklemesi
Koru Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 22.07.2026 tarihinde yaşanan hasarla ilgili 341276 numaralı dosyam açıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen dosya hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece inceleme sürecinde olduğu söyleniyor fakat net bir tarih, açıklama veya süreç hakkında bilgilendirme yapılmıyor. 76.200 TL tutarındaki hasar bedelimin bu şekilde belirsiz süreyle bekletilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de aracımla ilgili planlama yapmamı engelliyor.
Hasar dosyamın incelemesinin bir an önce sonuçlandırılmasını, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve hak ettiğim ödemenin ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden veya ''Talep ve Şikayet Formu'' nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
