to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Ödemesi Sürecinde Sürekli Eksik Evrak Bahaneleri
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 23.04.2026 tarihinde meydana gelen hasarımla ilgili 20 Haziran’dan bu yana ödeme bekliyorum. Sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle dosyamı oyalıyorlar, talep edilen tüm evrakları iletmeme rağmen her seferinde yeniden eksik evrak olduğu söyleniyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor.
Hasarla ilgili tüm belgeleri müşteri temsilcisine ve verilen mail adresine defalarca gönderdim. Buna rağmen net bir bilgi verilmiyor, dosyamın neden sonuçlanmadığı açıklanmıyor ve sadece eksik evrak denilerek süreç uzatılıyor. 615583 numaralı talep dosyam uzun süredir beklemede ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Kasko poliçem kapsamında hasar dosyamın ivedilikle incelenerek net bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğim hasar ödememin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürekli eksik evrak bahanesiyle oyalandığım bu sürecin artık sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
