Kaza Sonrası 9 Gündür İkame Araç Verilmedi Mağduriyetim Sürüyor
07.10.2025 tarihinde kaza yaptım ve Koru Sigorta trafik kaskom kapsamında aracım Bornova Togg Merkezi’ne teslim edildi. Hasar dosya numaram: 317101, poliçe numaram: 223323495’tir. Yaklaşık 9 gündür aracım serviste ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi.
Sürecin başından beri müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim halindeyim. İlk günlerde ekspertize ulaşılamadığı, sonrasında ise parça fiyatlandırmasının beklendiği söylendi. Ancak geçen süreye rağmen mağduriyetim devam ediyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Acilen ikame aracımın tahsis edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.

