to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Hisar Sigorta aracılığıyla Koru Sigorta full kasko poliçem kapsamında cam değişimi talebinde bulundum. Ancak, cam kırığı teminat kapsamında olmasına rağmen talebim reddedildi ve "Kasko poliçeniz bunu kapsamıyor" şeklinde bir gerekçe sunuldu. Oysa poliçemin full kasko olduğu ve cam değişiminin teminat dahilinde yer aldığı belirtilmişti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak, "Poliçenizi göremiyoruz, bekleyin", "Biz bir şey yapamayız" ve "Poliçeniz bunu kapsamıyor" gibi ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yanıtlar aldım. Sorunum çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Cam değişimi için tarafıma 30.000 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Poliçem hâlâ devam etmektedir ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Cam değişimi talebimin poliçe kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Koru Sigorta Arabamı Koru Anlaşmalı Özel Kasko poliçem kapsamında 315988 numaralı hasar dosyam açıldı. O tarihten bu yana, eksik evrakım olmamasına rağmen dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Aracım ne tamir edildi ne de perte ayrıldı; sadece d...
Bugün Koru Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçemle ilgili olarak, saat 14.13’te müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 14 dakika 17 saniye süren bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi ö** Bey’in üslubu ve konuşma tarzı beni son derece rahatsız e...
19 Ağustos 2025 tarihinde, engelli kızıma ait olan ve vasisinin ben olduğum aracıma ait kasko poliçesi kapsamında hasar dosyası açtım (Hasar dosya numarası: 312802). Koru Sigorta, ilk başta tarafımdan istenen faturayı kabul etti ve ödemeyi yaptı; ancak ödenen tutarda faturanın KDV kısmı eksik yatırı...
Koru Sigorta’dan yaptırdığım kasko sigortası kapsamında 310780 numaralı dosyam ile ilgili yaklaşık 1 aydan uzun süredir ödeme yapılmıyor. Dosyam araştırma sürecine alındı, araştırmacı ile de görüştüm ve araştırmacı bana dosyanın kendi tarafından kapandığını, artık kendisiyle ilgili bir durum kalmadı...
Samsung A72 model telefonuma Koru Sigorta uygulamasını indirdim ve yaklaşık 2 haftadır kayıt olmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen her seferinde “Bilgileriniz hatalı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu defalarca farklı internet bağlantılarında ve uygulamayı sili...
Yorumlar