Koru Sigorta Müşteri Temsilcisi Üslubu Ve Konuşma Tarzı Beni Son Derece Rahatsız Etti

Müşteri temsilcilerinizin yaklaşımı çözüm odaklı olmaktan uzak, kaba ve ilgisizdi. Sigortalı olarak bilgi almak veya destek talep etmek amacıyla başvurduğum hizmet kanalında bu şekilde muamele görmek hem hayal kırıklığı yaratmış hem de kuruma olan güvenimi zedelemiştir. Koru Sigorta müşteri hizmetl...

Koru Sigorta İkame araç konusun da mağduriyet yaşatıyor, müşteri temsilcileri çok yetersiz ve yanlış bilgiler veriyorlar. Dosya açılmasın dan sonra ki gün anlaşmalı Rent A Car firması yoğunluktan dolayı aracı ancak 1 gün sonra verebileceklerini söylüyorlar. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için ...

Audi Q3 Sportback r Line 2025 model aracım için Eureko Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. Bugün, yaklaşık 15-20 dakika önce hasar dosyamla ilgili bilgi almak için çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin sesini yükseltmesi, ilgisiz davranması ve tahrik edici, şiddetli bir se...

27.08.2023 tarihinde aracımda ikaz ışığı yanması sebebiyle Koru Sigorta a. Ş.'den yaptırmış olduğum kasko dahilinde yol yardımı talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Sizden bir iletişim numarası alabilir miyiz dendiğinden eşimin onayıyla eşimin telefon numarasını müşteri temsilcisine ilettim...

Koru Sigorta’daki kasko dosyamla ilgili olarak görevlendirilen hasar uzmanı C***** T**** ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kendisine yazmama rağmen yaklaşık 2 gün boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine yalnızca geri dönüş talep etmek amacıyla bir adet soru işareti göndererek ...