Bilgim Dışında Ek Poliçe Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti
Koru Sigorta’dan Antalya’daki acente aracılığıyla trafik sigortası yaptırdım. Poliçemin iptalini 1 gün önce acente üzerinden talep ettim. Ancak tarafıma ferdi kaza poliçesi de tanımlanmış ve 4.000 TL tutarında bir bedel iade edilmiyor. Bu poliçenin tanımlanması ve kesilen ücret tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Poliçe numaram: 242081071. Ödemeyi 5526**********24 numaralı kredi kartımla, toplam 17.644,08 TL olarak gerçekleştirdim. Ferdi kaza poliçesine dair bana herhangi bir açıklama, bilgilendirme veya evrak sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iade yapılamayacağı belirtildi.
Bilgim dışında tanımlanan ferdi kaza poliçesinin iptal edilerek, tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.




Aynısı bana yapıldı ben de tüketici hakeme verdim sonuç bekliyorum