to read complaints and reviews, or file yours.Koru Hastanesinde Doğum Paketi Ücreti Karşılığında Yetersiz Muayene Ve Yanıltıcı Yorumlar
Koru Hastanesi yorum kısmına yorum yaptığımda böyle bir kayıt bulunamamıştır diyerek insanları aldatıcı yorum yapıyorlar. Sanki orada hastane süreci yaşanmamış gibi. 27.05.2025 tarihinde kızım orada doğdu. Şikayetime gelecek olursak (Özel Koru Hastanesinde (Sincan) Doğum paketi aldık. Gece eşim sancılandı ve hastaneye geldik. Nöbetçi doktoru aradılar ve muayene etmeden bizi ebeye yönlendirdi. Yani muayene olmadan NST ye (Sancı ölçüm cihazı) bağladılar. Bizi gecede olsa doktor muayene etmek zorunda ama uzun ısrarlar sonucunda doktoru (hastanede uyurken uyandırdılar) çağırdılar. Agresif şekilde gelen doktor hararetli şekilde Elle muayene edip gitti. (Bizim ısrarla ultrason cihazı ile bebeğe bakma isteğimize karşı reddetti.) Çocuk anne kanalına yerleşmiş mi diye ısrarla çağırdık ikinci gelişinde de sinirli bir şekilde baktı ve gitti. Biz bu hastane Doğum Paketi ücreti verdik ve aldığımız hizmetten şikayetçiyiz. Bizim seçtiğimiz kadın doğum uzmanı doğuma 1 ay kala hastaneyi bıraktı gitti ve bizim tüm düzenimiz bozuldu. Gerek hastaneden gerekse nöbetçi kadın doğum doktoru A**** Hanımdan şikayetçiyiz. Tarih (27.05.2025) Saat:01.00-09.00)
Sayın Salih K., Koru Sağlık Grubu olarak, hizmet kalitemizi ve hasta memnuniyetini sürekli artırma hedefimiz doğrultusunda ilettiğiniz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hastalarımızdan gelen her geri bildirim, hizmet standartlarımızın ve kurumsal kültürümüzün gelişiminde bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle değerlendirilmiş ve gerekli inceleme süreçleri tamamlanmıştır. Telefonda ayrıntılarını belirttiğimiz üzere, tıbbi hizmeti alan kişinin eşiniz olması ve ilk şikayet içeren yorumunuzda yetersiz bilgi verilmesi sebebi ile tarafınıza ait kayıtlara ulaşılamamıştır. Bu nedenle, bahsi geçen şikayetinize istinaden kayıtlarınıza ulaşılamadığına dair yanıt verilerek Hasta Hakları Birim telefonuna dönüşünüz beklenmiştir. Birim'e dönüşünüzün olmaması sebebi ile aksiyon alınamamış olup, platforma şikayetiniz ile birlikte iletişim bilgilerinize ulaşılabilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza ayrıntılı bir şekilde sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzüntümüzü belirtir, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm idari ve iletişimsel iyileştirmelerin yapıldığını bilmenizi isteriz. Her türlü görüş, öneri veya talebinizi Hasta Hakları Birimimize iletebilirsiniz. Özel Koru Sincan Hastanesi
