Kasko Olmasına Rağmen Servislerden Destek Alamadım

5 gün önce Ducati Monster 937 model motosikletimle kaza yaptım. Kaskom olmasına rağmen Korlas ve Motopeak yetkili servislerine başvurduğumda hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Parça siparişi vermem ve işlemlerin başlatılması için defalarca aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca kasko anlaşmam olmasına rağmen ödemeyi önce benim yapmam gerektiği belirtildi ve bu konuda da net bir açıklama alamadım.
Kaza sonrası tüm süreci doğru şekilde ilerletmek için hem servisi hem de farklı servisleri tekrar tekrar aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Parça temininin hızlıca sağlanmasını ve kasko kapsamında işlemlerin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mert Bey, Korlas olarak herhangi bir sigorta şirketi ile anlaşmamız bulunmamaktadır. Kasko, trafik sigortası ayırt etmeksizin yapılan işlemlerde, kaza ekspertizi sonrası çıkan ücretlendirmeyi öncesinde siz karşılar sonrasında da sigorta şirketiniz tarafından hesabınıza geri ödeme olarak alırsınız. Sigorta şirketinizden anlaşmalı servislerinizi öğrenebilir veya bu bilgi ışığında servislerimizden hizmet alabilirsiniz. İyi günler dilerim.





