to read complaints and reviews, or file yours.Yaldızları Soyulan Yemek Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
26 Ağustos 2019 tarihinde A8427 kodlu yemek takımını aldım. Satın almış olduğum yemek takımını 2023 Haziran ayına kadar kullanmadım. Bu tarihten itibaren kullanmaya başladığım süreçte, bulaşık makinesinde yıkamak maksadıyla çorba kasesi ve kayık tabak olmak üzere makineye attım, düşük derecede yıkadım. Yıkadıktan sonra kasenin ve küçük kayık tabakların yaldızlarında soyulma oldu. Satın aldığım sırada bulaşık makinesine atabilir miyim diye sorduğum soruya evet yanıtını aldım, ben de yıkadım ancak mağduriyet yaşamaktayım. Şubesine gittiğimde durumu belirttiğimde çağrı merkeziyle görüşerek mağduriyetin giderilebileceğini, ücret karşılığında bana yeni tabakların gönderileceği söylendi. 7 aydır herhangi bir dönüş yapılmadı. Her mail attığımda stok yok denildi, umursanmadık, ilgilenilmedim. Bu markaya inanarak, güvenerek tavsiye üzerine aldığım ürünlerden memnun kalmadım. Bu şekilde devam ederse çevremde bana soran, danışan insanlara da tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim. Bu çağrımıza firma yetkililerin kulak vermesini, bir çözüm getirmelerini, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere bütün şikayet mekanizmalarını devreye sokacağımı belirtiyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
