Sesli Çay Makinesi, Isıtma Sorunu Ve Mağazanın İade Reddi


Çay makinesi çok sesli bir şekilde çalışıp, kaynama derecesine kadar ısıtma sağlamıyor. Henüz 14 gün içerisinde olmama rağmen aldığım ürünün iadesini kabul etmeyip beni ısrarla ve saygısızca teknik servise yönlendiriyor. Bir tüketici 14 gün içerisinde ürüne zarar vermediği sürece ve kullanım şartlarına uyduğu sürece şartsız ve koşulsuz memnun kalmadığı ürünü iade etme hakkına sahiptir. Mağaza bu kanunu çiğneyerek tüketiciyi mağdur bırakmaktadır.
Sayın Sevgül HANIM Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi














