Korkmaz Mutfak Eşyaları Media Markt Korkmaz Çay Makinesinde Sürekli Pas Problemi Ve İade Talebi

Merve · 2026-03-01T13:47:48+03:00

Media Markt Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce satın aldığım Korkmaz marka çay makinesinde sürekli pas oluşumu yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve bu durum hem sağlık açısından hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Korkmaz ve Media Markt ile pas problemiyle ilgili görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Sorunun kalıcı olduğunu gördüğüm için bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çay makinesinin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Korkmaz Mutfak Eşyaları

Sayın Merve Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Merve

İade olmayacağı söylendi yani paslı bir şekilde ürünü kullanacağım herhalde. Kesinlikle iade istiyorum. Paslı ürün hatalı ürünü kabul etmiyorum

Merve

Başka şikayetleri de okudum herkes aynı şeyden şikayetçi. Altı ay içinde değişim ya da iade oluyormuş bu ürünün iki yıl garantisi var. İşim gücüm yok sizin servisinizle mi uğraşacağım sürekli. İnsanları mağdur etmekten başka hiçbir şey yapmıyorsunuz. Madem bir ürün satıyorsunuz arkasında durun. Hatalı ürün üretmeyin. Sizin yüzünüzden paslı içecek içmek zorunda değiliz

Merve

Alo 175 ile görüştüm garanti sürecim için de istediğim şekilde iade talep edebiliyormuşum. O yüzden bana altı ay içinde değişim iade hakkımız var beyanınız yanlıştır.