to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Işık Sürekli Yanıyor Ve Kahve Makinesi Çalışmıyor: Ücretsiz Onarım Talebi
Korkmaz Kahvekolik model kahve makinemin mavi ışığı sürekli yanıyor ancak cihaz çalışmıyor. Sorun 1 gündür bu şekilde devam ediyor ve kahve makinesini kullanamıyorum.
Ürünü yaklaşık 4 yıl önce aldım ancak fiilen yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ürünün kullanım sürem göz önüne alındığında bu arızayı erken ve can sıkıcı buluyorum.
Korkmaz’ın marka kalitesine güvenerek aldığım bu ürün için, iyi niyet kapsamında ücretsiz onarım/tamir konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Merve Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Daha dün yazdım bugün dönüş sağlandı su kaçırma sebebiyle arıza yapmış telefonla bilgi verdiler makinem şu anda çalışıyor ilgileri için Korkmaz yetkili servisine teşekkür ederim.
