to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Işık Yanıp Sönüyor, Kahve Makinesi Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Hızlı Onarım Talebi
Korkmaz a860-01 model kahve makinemde 2 gün önce başlayan ve halen devam eden bir arıza yaşıyorum. Cihazın mavi ışığı yanıp sönüyor ancak makine kesinlikle çalışmıyor ve kahve yapmıyor. Ürünü evde, normal ve dikkatli kullanım sırasında kullanırken bu sorun ortaya çıktı.
Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım. Garanti kapsamındaki kahve makinemin ücretsiz şekilde onarılmasını ya da arızanın giderilememesi durumunda ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Tuğba Hanım; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
