Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Hizmet Ve Ürün Kalitesiyle Mağduriyet Yaşadım

Kötü Hizmet Ve Ürün Kalitesiyle Mağduriyet Yaşadım
Kötü Hizmet Ve Ürün Kalitesiyle Mağduriyet Yaşadım
Kötü Hizmet Ve Ürün Kalitesiyle Mağduriyet Yaşadım
Kötü Hizmet Ve Ürün Kalitesiyle Mağduriyet Yaşadım
10 Mayıs 14:06
714

Ocak ayında Korkmaz Maltepe Piazza şubesinden mavi renkli bir çay makinesi ve mavi renkli bir tost makinesi satın aldım. Çay makinesinin içinde, henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen, kireç lekesine benzer bir iz bulunuyordu. Ürünü evlenmeden önce almıştım; ancak evlilik sonrasında, yaklaşık üç ay sonra kutusunu açma fırsatım oldu. Ürünü yalnızca üç kez kullanmama rağmen, her yıkamada dış yüzeyindeki mavi rengin soyulmaya başladığını fark ettim. Bu durumu inceletmek üzere ürünü satın aldığım mağazaya başvurdum, ancak beni farklı bir servise yönlendirdiler. Ürünle ilgili süreci kendi çabamla takip etmek zorunda kaldım.

Sonrasında yönlendirildiğim Elit Teknik Soğanlık şubesine giderek ürünü teslim ettim. Ancak ürün teslimi sırasında görevli personelin tutumu oldukça olumsuzdu. İçindeki lekenin kireç olduğunu söylediğimde, bunun geçmediğini belirttim. Ürünü bırakmamın ardından yaklaşık 1,5 hafta sonra hazır olduğu bilgisi verildi. Ürünü almaya gittiğimde üstündeki lekelerin giderildiği, ancak alt kısmında yeni lekeler ve renk bozulmaları oluştuğu gözlemledim. Bu lekelerin bana ait olmayabileceğini dile getirdiğimde, kesin bir dille “Hayır, sizin ürününüz” denildi. Durumu anlatmaya çalıştığımda görevli, “Siz yıkamayı bilmiyorsanız bu bizim sorunumuz değil” şeklinde kaba bir ifadede bulundu ve tartışma ortamı oluştu.

12 Mayıs 07:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
Aylin
20 Mayıs 12:56

Korkmaz benim mağduriyetimi henüz gidermedi. Arayıp sonuçlanacak ürün haber verileceğini söylediler. Fakat tekrar aranıp yardımcı olunmadım. Kesinlikle Korkmaz ürünlerini tercih etmiyor ve önermiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Peri sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Müşteri Hizmetleri İade Sürecinde Çelişkili Ve Oyalayıcı Davranıyor

30 Haziran 18:25
452
Korkmaz Müşteri Hizmetleri İade Sürecinde Çelişkili Ve Oyalayıcı Davranıyor
1
Mehlika sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mağazasında Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Mağduriyet

03 Kasım 22:55
352
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

17 Nisan 20:18
1.290
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Çaydanlık Arızası Sonrası Uzayan Servis Süreci Ve Bilgi Eksikliği

14 Haziran 12:30
1.332
Benzer Şikayet Yaz
Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri