to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Vitaplus Düdüklü Tencere Performans Eksikliği Ve Çabuk Paslanma Nedeniyle İade Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Korkmaz Vitaplus düdüklü tencere 31 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü birkaç kez kullandığımda, pişirme süresi açısından normal tencereden hiçbir farkı olmadığını, düdüklü tencere gibi hızlı pişirme sağlamadığını fark ettim. Hatta aynı anda, aynı yemeği, aynı ateşte hem bu düdüklü tencerede hem de normal tencerede pişirdiğimde, normal tenceredeki yemeğin daha çabuk piştiğini açıkça gördüm.
Buna ek olarak, kısa süreli kullanımda tencerenin altının paslandığını fark ettim. Düdüklü tencerenin hem performans olarak normal tencereden geri kalması hem de bu kadar kısa sürede paslanma yapması sebebiyle ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde, firma ile görüşmem gerektiği söylendi ancak yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürünün düdüklü tencere gibi görevini yerine getirmediğini ve ayrıca paslanma sorunu yaşattığını düşündüğüm için, Korkmaz Vitaplus düdüklü tencerenin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
