to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Termosun Tırnaklı Kapağı Kırıldı Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Korkmaz marka termosumu kullanırken kapağını açtığım sırada üstteki tırnaklı kapak aniden kırıldı. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmedi ve termosu da normal şekilde, darbe almadan kullanıyordum. Günlük kullanım sırasında yalnızca kapağı açarken böyle bir kırılma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Termosun gövdesinde bir problem yok, sadece tırnaklı üst kapakta kırılma söz konusu olduğu için bu parçanın üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Kırılan tırnaklı kapak için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak yedek parça gönderilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Caner Sinem S., Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetimi çözdüler teşekkür ederim
