to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Termos Ürünün Çelik Kısmı İle Altındaki Plastik Kısmı Birbirinden Ayrılıyor
Korkmaz Essantial Warm launch Box a5652-1 model termos yemek kabını geçen yaz Ankara Metromall mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ürünün çelik kısmı ile altındaki plastik kısmı birbirinden ayrılıyor ve araya yemek artıkları girerek küflenme yapıyor. Bu bölümün aslında çıkmaması, hava yalıtımı sağlaması ve hijyen açısından güvenli olması gerekirken, tam tersine hijyen sorununa yol açıyor.
Hem sağlık açısından rahatsız edici bir durum oluştu hem de ürünün termos özelliğine olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle arızalı ürünüm için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Hasan Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
