Korkmaz Mutfak Eşyaları Tedarik Edilmeyen Kargo Tarafından Kırılmış Yemek Takımı

Ankamall Korkmaz mağazasından aldığım A8161 Manolya coll 60 parça yemek takımımı PTT Kargo ile 10.01.2024 tarihinde teslim edildi ben evde olmadığım için annem teslim almış kutu hasarlıydı. Ürünü teslim aldığım gün mağazayı aradım mağaza müşteri hizmetlerine yönlendirdi çok fazla kırık olduğu için. Kutuyu açtığımda 5 parça 14 cm Çukur Tabak setinde kırık vardı. 11.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 5 parça olan çukur tabak setimin tarafıma tedariğini talep ettim mail atmamı söylediler müşteri hizmetlerine mail attım yazdım. Fatura adım Damla y**. Fakat her yazdığımda müşteri hizmetleri talep etmiş olduğunuz A8161 kodlu ürünün parça stok kontrolü ilgili ve teknik birimlerimiz tarafından yapılmış olup şu an stoklarımızda bulunmamaktadır. İki hafta aralıklarla bu mail üzerinden sorgulama yapabilirsiniz.

Olarak robot gibi mesaj iletip duruyor. İki hafta aralıklarla sorgulama yapacak olan ben değilim ürünlerimi tedarik sağlayıp bir an önce tarafıma sizin göndermeniz gerekiyor madem stok yok ürünün satışını niye yapıyorsunuz? Bu kadar büyük bir firma nasıl stok yok olarak belirtip uzun süre tedarik sağlayamıyor anlamış değilim sakin kaldıkça kimsenin ilgilendiği yok illa ki şikayet mi yazmamız gerekiyor? İlginiz ürünleri alıp ücreti verene kadar mı sürüyor? Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kırık olan parçaların gönderilmesi istiyorum. Şu an yemek takımım eksik misafir gelse önüne tencereyle mi yemek koyalım böyle saçmalık mı olur?