Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Tedarik Edilmeyen Kargo Tarafından Kırılmış Yemek Takımı

Korkmaz Mutfak Eşyaları Tedarik Edilmeyen Kargo Tarafından Kırılmış Yemek Takımı
Korkmaz Mutfak Eşyaları Tedarik Edilmeyen Kargo Tarafından Kırılmış Yemek Takımı
Korkmaz Mutfak Eşyaları Tedarik Edilmeyen Kargo Tarafından Kırılmış Yemek Takımı
Korkmaz Mutfak Eşyaları Tedarik Edilmeyen Kargo Tarafından Kırılmış Yemek Takımı
profile
01 Şubat 2024 10:15
2.040
Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin ertesi günü Korkmaz müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve yaklaşık 1 buçuk haftalık bir süreçte kırık olan yemek takımı parçalarım teslim edildi. İlginiz için teşekkür ederim”

Ankamall Korkmaz mağazasından aldığım A8161 Manolya coll 60 parça yemek takımımı PTT Kargo ile 10.01.2024 tarihinde teslim edildi ben evde olmadığım için annem teslim almış kutu hasarlıydı. Ürünü teslim aldığım gün mağazayı aradım mağaza müşteri hizmetlerine yönlendirdi çok fazla kırık olduğu için. Kutuyu açtığımda 5 parça 14 cm Çukur Tabak setinde kırık vardı. 11.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 5 parça olan çukur tabak setimin tarafıma tedariğini talep ettim mail atmamı söylediler müşteri hizmetlerine mail attım yazdım. Fatura adım Damla y**. Fakat her yazdığımda müşteri hizmetleri talep etmiş olduğunuz A8161 kodlu ürünün parça stok kontrolü ilgili ve teknik birimlerimiz tarafından yapılmış olup şu an stoklarımızda bulunmamaktadır. İki hafta aralıklarla bu mail üzerinden sorgulama yapabilirsiniz.

Olarak robot gibi mesaj iletip duruyor. İki hafta aralıklarla sorgulama yapacak olan ben değilim ürünlerimi tedarik sağlayıp bir an önce tarafıma sizin göndermeniz gerekiyor madem stok yok ürünün satışını niye yapıyorsunuz? Bu kadar büyük bir firma nasıl stok yok olarak belirtip uzun süre tedarik sağlayamıyor anlamış değilim sakin kaldıkça kimsenin ilgilendiği yok illa ki şikayet mi yazmamız gerekiyor? İlginiz ürünleri alıp ücreti verene kadar mı sürüyor? Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kırık olan parçaların gönderilmesi istiyorum. Şu an yemek takımım eksik misafir gelse önüne tencereyle mi yemek koyalım böyle saçmalık mı olur?

01 Şubat 2024 10:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüme ulaştırmak amacı ile en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Bilginize, saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Damla
Damla
20 Şubat 2024 21:35

Şikayetimin ertesi günü Korkmaz müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve yaklaşık 1 buçuk haftalık bir süreçte kırık olan yemek takımı parçalarım teslim edildi. İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Aralık 2024 15:56
1.301
Korkmaz Mutfak Eşyaları Kırık Kahvaltı Seti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Korkmaz Mutfak Eşyaları Kırık Kahvaltı Seti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Korkmaz Mutfak Eşyaları Kırık Kahvaltı Seti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Korkmaz Mutfak Eşyaları Kırık Kahvaltı Seti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+1
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2023 02:09
2.290

profile
07 Haziran 2024 13:39
1.513
Korkmaz Ankamall Ürünleri Paramparça Ve Eksik Gönderdi
Korkmaz Ankamall Ürünleri Paramparça Ve Eksik Gönderdi
Korkmaz Ankamall Ürünleri Paramparça Ve Eksik Gönderdi
Korkmaz Ankamall Ürünleri Paramparça Ve Eksik Gönderdi
+2
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2024 10:33
2.554
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Yemek Takımı Kırık Parça Temin Etmiyor!

profile
29 Mart 2024 13:36
1.187
Korkmaz Mutfak Eşyaları Yemek Takımı Kırık Parça Temin Etmiyor!
Korkmaz Mutfak Eşyaları Yemek Takımı Kırık Parça Temin Etmiyor!
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru