Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Yemek Takımı
Korkmaz Mutfak Eşyaları Tedarik Edilmeyen Kargo Tarafından Kırılmış Yemek Takımı

ID:27752832

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Tedarik Edilmeyen Kargo Tarafından Kırılmış Yemek Takımı

Damla

Korkmaz Mutfak Eşyaları

01 Şubat 2024 10:15

2.040

Damla'nın Teşekkür Mesajı

“Şikayetimin ertesi günü Korkmaz müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve yaklaşık 1 buçuk haftalık bir süreçte kırık olan yemek takımı parçalarım teslim edildi. İlginiz için teşekkür ederim”

Ankamall Korkmaz mağazasından aldığım A8161 Manolya coll 60 parça yemek takımımı PTT Kargo ile 10.01.2024 tarihinde teslim edildi ben evde olmadığım için annem teslim almış kutu hasarlıydı. Ürünü teslim aldığım gün mağazayı aradım mağaza müşteri hizmetlerine yönlendirdi çok fazla kırık olduğu için. Kutuyu açtığımda 5 parça 14 cm Çukur Tabak setinde kırık vardı. 11.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 5 parça olan çukur tabak setimin tarafıma tedariğini talep ettim mail atmamı söylediler müşteri hizmetlerine mail attım yazdım. Fatura adım Damla y**. Fakat her yazdığımda müşteri hizmetleri talep etmiş olduğunuz A8161 kodlu ürünün parça stok kontrolü ilgili ve teknik birimlerimiz tarafından yapılmış olup şu an stoklarımızda bulunmamaktadır. İki hafta aralıklarla bu mail üzerinden sorgulama yapabilirsiniz.

Olarak robot gibi mesaj iletip duruyor. İki hafta aralıklarla sorgulama yapacak olan ben değilim ürünlerimi tedarik sağlayıp bir an önce tarafıma sizin göndermeniz gerekiyor madem stok yok ürünün satışını niye yapıyorsunuz? Bu kadar büyük bir firma nasıl stok yok olarak belirtip uzun süre tedarik sağlayamıyor anlamış değilim sakin kaldıkça kimsenin ilgilendiği yok illa ki şikayet mi yazmamız gerekiyor? İlginiz ürünleri alıp ücreti verene kadar mı sürüyor? Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kırık olan parçaların gönderilmesi istiyorum. Şu an yemek takımım eksik misafir gelse önüne tencereyle mi yemek koyalım böyle saçmalık mı olur?

Korkmaz Mutfak Eşyaları

01 Şubat 2024 10:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüme ulaştırmak amacı ile en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Bilginize, saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Damla

20 Şubat 2024 21:35

Şikayetimin ertesi günü Korkmaz müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve yaklaşık 1 buçuk haftalık bir süreçte kırık olan yemek takımı parçalarım teslim edildi. İlginiz için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kırık Kahvaltı Seti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ali

Korkmaz Mutfak Eşyaları

09 Aralık 2024 15:56

1.301

08.11.2024'de Ankara Ankamall Korkmaz mağazasından 2 takım 12 kişilik kahvaltı seti aldım. Ancak kargodan 2 adet servis tabağı kırık çıktı. Kargo ile gelen diğer kutuları işlerimin yoğunluğundan kontrol edemedim. Yaklaşık 1 ay sonra diğer kutularıda kontrol ettiğimde çay fincanlarının kulplarının kı...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kırık Kahvaltı Seti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Ürünü Pişmanlıktır

Gül

Korkmaz Mutfak Eşyaları

27 Temmuz 2023 02:09

2.290

Ankara Ankamall Korkmaz Mağazasından Haziran ayında 12 kişilik yemek takımı aldım. Ürün tarafıma fabrikadan kargo edildi. Açtığımda ürünün yıldızları silik ve tabak arka kısmında boya aşınmaları olduğunu gördüm mağazaya iade ettim. Ücret iadesi talep ettim. 1 ay boyunca müşteri hizmetleri mağaza ile...

Korkmaz Ankamall Ürünleri Paramparça Ve Eksik Gönderdi

Müjde

Korkmaz Mutfak Eşyaları

07 Haziran 2024 13:39

1.513

Ankara Ankamall Korkmaz mağazasından satın 11 Mayıs tarihinde almış olduğum 60 bin tl değerinde ki yemek takımı 3 Haziran tarihinde teslim edildi. Kargo kolisinin üzerinde bir tane bile kırılır ibaresi veya sembolü yoktu, üzerine bir de 91 parça almış olduğum yemek takımını teşhir ürün olarak gönder...

Korkmaz Ankamall Ürünleri Paramparça Ve Eksik Gönderdi

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Para İadesi

Damla

Korkmaz Mutfak Eşyaları

24 Mart 2024 10:33

2.554

07/10/2023 tarihinde a2557 casablanca çkb seti 84 parça ürün ile a8173 diana coll. 60 p yemek takımını Ankamall Korkmaz mağazasından satın aldım. Ürünler kargo ile evime teslim edildi. Gelen ürünlerin neredeyse tamamı kusurlu geldi. Mağaza ile görüştüm. Ürünlerin tamamını 18/10/2023 tarihinde mağaza...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Yemek Takımı Kırık Parça Temin Etmiyor!

Elif

Korkmaz Mutfak Eşyaları

29 Mart 2024 13:36

1.187

03.02.2024 tarihinde Korkmaz Emaar AVM mağazasından 4 farklı setten oluşan bir takım satın aldım. Satın aldığım ürünler içerisinde A8161 Manolya 60 parça yemek takımı PTT Kargo ile yaklaşık bir hafta sonra evime teslim edildi. Yemek takımım içerisinden 3 Kase ve 1 Çukur Tabak kırık çıktı. Kırık parç...