to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Kırılan Beslenme Kutusu Ve Garanti Sorunu
Kız kardeşim oğluma hediye olarak Korkmaz'dan Essential warm lunch box beslenme kutusu aldı. Kutu fotoğraftaki gibi kilit kısmından kırıldı. Korkmaz mağazasına götürdük incelenmeye gitti çarpmadan dolayı kırıldı diye geri geldi.
Bu ürünün çarpmayla oradan kırılması mümkün değil. 2 yıl garanti yazıyor değişim olmuyor. Bu neyin garantisi. Hadi garantiden değişmediniz kullanıcı hatası olmadığı halde kullanıcı hatası dediniz bu ürünün kapağını ücretli istiyorum, o da yok diyorsunuz.
700 liraya satılan ürünü çöpe mi atmamızı istiyorsunuz. Ben bu kapağın kullanıcı hatası değil üründen kaynaklı olduğunu iddia ediyor ve kapak yoksa ürünün sağlamıyla değişmesini parçanın temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Arkadaşlar aradı açıp kaplarken kırılabiliyormuş bu kapağın amacı açıp kapamak zaten. Kırıklar garantiye giriyormuş. Başka bir şey kalmadı ki zaten bu üründe başka ne olabilir kırılma dışında. Yedek parça yokmuş mail verelim zaman zaman giriyor diyorlar. Ben Korkmaz markasını böyle bilmezdim. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Yedek parça talep ediyorum. Ücreti karşılığında istiyorum.
