to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Granita Tencere Setinde Hızlı Kaplama Soyulması Ve Cevapsız İletişim
Korkmaz Granita tencere setini 2019 yılında çeyiz için Taşpınar mağazasından toplu şekilde almıştım ve yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece altı ay sonra tencerelerin iç yüzeylerinde granit kaplamada ciddi soyulmalar oluşmaya başladı. Granit tencerenin bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili Korkmaz tarafıyla iletişime geçtiğimde mail atmam söylendi ancak gönderdiğim maillere herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de iletişim konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Korkmaz Granita tencere setimin granit kaplamasının gerekli inceleme yapılarak tamir edilmesini ve bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün serviste kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Aleyna Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
