to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Çaydanlıkta Küf Sorunu
29 Kasım’da Korkmaz Perla Mega çaydanlığı Ankara Ankamall AVM’deki Korkmaz mağazasından satın aldım. Ürünü daha ilk haftadan itibaren kullanmaya başladığımda çaydanlıkta küfler oluştu, dış yüzeyinin rengi ise kısa sürede sapsarı hale geldi. Henüz 2 ay bile olmadan çaydanlığın geldiği durum, markaya duyduğum güvenle kesinlikle örtüşmüyor.
Korkmaz gibi bir markaya güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya başvurmama rağmen durumum kesinlikle ciddiye alınmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi ve adeta umursanmadım.
Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Korkmaz Perla Mega çaydanlığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Rümeysa Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
