Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mağazası Ayıplı Ürün Satışı

profile
17 Aralık 2025 09:26
230
Emine
Emine
16 Aralık 2025 20:50

Ürünü 13 aralıkta aldım ve 15 aralıkta kutusunu açtım. Fişe taktığım an cızırtılı çalışmaya başladı. Tak çıkar yaptım ve cızırtı çalışma her taktığımda devam etti. Elimde bunun videosu da var. Bugün yani 16 aralıkta mağazaya gidip ürünün ayıplı olduğunu ve iade etmek istediğimi söyledim. Ayrıca ilk denemede az koymama rağmen sütlü kahveyi taşıdığını söylediğimde kullanılmış olduğunu söyledi bende bu ayıbın kullanmadan zaten anlaşılmayacağını, kullanmak değil deneme olduğunu söylesem de kesinlikle iade almadılar. Değişim ya da servise gönderebileceklerini söyleyip iade talebimi reddettiler. Yazılı red istedim Tüketici Hakem Heyeti için istediğiniz yere başvurabilirsiniz deyip yazılı red vermediler. 2 gün önce sattıkları ürünün bile arkasında değiller. Korkmaz kalitesine güvenerek tercih etmiştim büyük bir hayal kırıklığı oldu.

17 Aralık 2025 12:42 (Şikayetten 3 saat sonra)
Emine
Emine
17 Aralık 2025 22:44

Yanıtınız için teşekkür ederim. Ayıplı mal kapsamında bedel iadesi talebim devam etmektedir. Ürünü, yalnızca ayıbın tespiti amacıyla incelemeye göndermeyi kabul ediyorum. Bu inceleme sırasında onarım veya parça değişimi yapılmayacağını, incelemenin yalnızca tespit amaçlı olacağını teyit etmenizi rica ederim. Bu teyit sonrasında ürünü tarafınıza göndereceğim.

18 Aralık 2025 08:02

Merhaba Emine Hanım , İnceleme ve tespit yapılacaktır. Tamir veya farklı bir işlem onayınız olmadan yapılmamaktadır. Göndermeniz durumunda inceleme yapabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dilerim.

Emine
Emine
03 Şubat 10:35

Ayıplı ürün hâlâ elimde ve o zamandan beri kutusunda duruyor. Hem kullanamadım hem param iade olmadığı için yenisini alamadım. Tüketici Hakem Heyeti ayıplı olduğuna dair servis raporu istiyor. Tarafıma yeniden dönüş yapılmasını istiyorum ve hatta aldığım gün cızırtı yapan, hiç kullanmadığım ürün için iyi niyetli çözüm talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrarlayan Arızalı Kahve Makinesi İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

profile
03 Mayıs 11:13
88

Kahve Makinesi Kısa Sürede Bozuldu, Kullanıcı Hatası Denilerek Ücret Talep Edildi

profile
13 Kasım 2025 15:46
1.298
Tüm Korkmaz Mutfak Eşyaları Kahve Makinesi Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru