Korkmaz Inox Nero Çeyiz Setinde Blender Ve Kahve Makinesi Arızası Ücretsiz Değişim İsteği

Yaklaşık iki yıl önce Bakırköy Capacity AVM Korkmaz şubesinden Korkmaz Inox Nero elektronik çeyiz seti satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımdan dolayı kullanmaya evlendikten sonra başladım ve blenderı ilk kullanımımda bozuldu.

Blender bozulunca önce ürünü aldığım mağazaya gittim, beni yetkili servise yönlendirdiler. Faturasıyla birlikte ürünü servise verdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak blenderı tekrar sadece bir kez kullanabildim, ikinci kullanımda yeniden bozuldu. Buna ek olarak, set içindeki kahve makinesi de aldığım günden beri kahveyi hiç köpürtmedi, yani baştan beri düzgün çalışmıyor.

Garanti sürem dolduğu için tekrar servise gitmedim, ayrıca kendi ürün hatalarının peşinde bu kadar koşmaktan da yoruldum. Başka bir Korkmaz şubesine sorduğumda ise yalnızca ücretli olarak serviste işlem yapılabileceği söylendi. Çeyiz seti olarak satılan bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Bu yaşadıklarımdan dolayı, ödediğim bedel karşılığında beklediğim kaliteyi ve dayanıklılığı kesinlikle göremediğimi belirtmek isterim. Ben bu mağduriyeti bizzat yaşadım, aynı durumu başka tüketicilerin de yaşamamasını umuyor, bu nedenle şikayetimi paylaşıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Inox Nero çeyiz setindeki sorunlu ürünlerimin yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olduğunu ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.