Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Düdüklü Tencere Memnuniyetsizliği

Yasemin · 2025-12-06T16:55:48+03:00

Korkmaz'dan Alessa düdüklü tencere seti aldım bir süre sonra düdüklü patlayacak gibi ses çıkarıp içindeki yemeği dışarı fışkırtmaya başladı hemen müşteri hizmetlerini arayıp iletişime geçtim servisle iletişime geçmem gerektiğini söylediler servisle iletişime geçtim servis ürünü test edip gönderdi ürün geldiğinde denedik kenarlarından su fışkırtıyordu anlayamadık tekrar aradım söylenen tüm talimatlara uymama rağmen bir baktık ki kapak çıt diye oturma sesi çıkarıyor fakat kapak oturmuyor olduğu yerde dönüyor düdüklü tencere gibi bir üründe nasıl böyle bir hata olur ve testten geçti diyerek gönderilir aldığım ürünü doğru düzgün kullanamadan bir sürü sorun yaşadım ve bir çözüm istiyorum bu ürüne olan güvenim sıfır artık!

Korkmaz Mutfak Eşyaları

Sayın Yasemin Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yasemin

Ürünü tekrar gönderdim ürün şu an serviste bana geri gönderilmedi beni mağazaya yönlendirdiler mağaza bana değişim yapabileceğini ya da aynı tutarda başka ürünle değişim yapabileceğini söylüyor hiçbir şekilde ücret iadesini kabul etmiyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum dönüş yapılmıyor korkmazın bu kadar ilgisiz müşteriyi bu kadar önemsemediğini bilmiyordum sonuçta ürün arızalı ve ben mağdur olmuş oluyorum iade talebimin neden reddedildiğini neden zorla yerine ürün almam gerektiğini anlamıyorum bunun yasal oluru nedir yani ben neden sorun yaşamaya devam ediyorum müşteri memnuniyeti sizin için bu kadar mı önemsiz daha ne kadar mağdur olacağım anlamıyorum