Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Tencere Seti
Korkmaz Ne Param İade Edildi Ne Ürünün Yenisi Gönderildi.

ID:33224195

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Ne Param İade Edildi Ne Ürünün Yenisi Gönderildi.

Pınar

Korkmaz Mutfak Eşyaları

01 Ağustos 2025 15:42

539

2024 yılı mayıs ayında Trendyol üzerinden a2607-1 vintage tencere seti aldım. Ürünü çeyiz olarak satın aldığım için 5 ay sonra kullanmaya başladım. Ancak birkaç kullanımda kaplamasında şişmeler yer yer çizikler oluşmaya başladı. Mail imde de bildirdiğim gibi tüm kullanma talimatlarına uyduğum halde. Ürünü 3 Temmuz 2025 tarihinde Korkmaz servisine gönderdim 7temmuz 2025 te ellerine ulaştı. 28 Temmuz 2025 te ben arayıp ürünüm ne oldu ne durumda diye sormam üzerine ürünün para iadesini yaptıklarını ve satıcı firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Satıcı firmaya mail attıklarını söylediler. Ancak ben ne satıcıya ulaşabiliyorum. Ne param iade edildi ne ürünün yenisi gönderildi. Ayrıca ben neden satıcıyla uğraşıyorum. Mağdur edildim.

Eğer param iade edilirse geçen sene 1300 TL'ye satın aldığım ürün şu an 5000 TL den satışta. Tekrar yenisini almak istesem karşılamıyor bile. Firma ürünün kusurunu kabul etmiş ve iadesini yaptığını söylüyorsa ürün ayıplı demektir. Ben tenceremde sorun yaşamasaydım böyle bir durum olmayacaktı ve tenceremi severek kullanacaktım. Ben şu an kiminle muhatap olacağımı bile bilmiyorum. Firma olarak yardımcı olunmasını istiyorum. Ayıplı sattığınız malın peşinden neden biz koşuyoruz. Korkmaz gibi bir firmadan gerçekten kendilerine yakışır bir yardım rica ediyorum. Korkmaz markasından hiç beklemediğim bir kusurla karşılaştım.

korkmaz-ne-param-iade-edildi-ne-urunun-yenisi-gonderildi-2.jpg

Destekleyenler

Nat

1 Destek ,

2 Yorum

Korkmaz Mutfak Eşyaları

01 Ağustos 2025 16:24 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . ÇÖ.üm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nat

Benzer Şikayeti Var

10 Aralık 2025 02:25

Aynısı ben yaşadım aynı şey bedeli tencere takimindada oldu mahkemeye verdim kazandım ama halen yetkili kisiler tuketciye yardımcı olmayıp bird üstüne eksik olan ürün içi para talep edip güncel fiyattan mağdur etmeyedevam ediyor ben tekrar mahkemeye başvurdum sizde aynisini yapın çözüm için adalete sonsuz güvenim uğraşacağım 10 yılda geçse yanlarına bırakmayacağım haksi kazancı asla

Pınar

Şikayet Sahibi

18 Şubat 20:57

Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum kazandım. Marka ulaşıp tencerenin üretiminin devam etmediğini söyledi bu tencereye yakın farklı bir takım önerdi kabul ettim ve birkaç gün önce gönderdiler çok şükür. Tavası yamuk geldi ama bıktırdılar uğraşmayacağım onunla da. İnşallah aynı sorun olmaz yeni gelen takımda da. Ama bir daha bu markadan bir çöp bile almam. Çevremde bu markadan bir şey alacak olan duyarsam da bu yıpratıcı süreci hiç usanmadan anlatacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Markadan Aldığım Tencere Seti Kırık Bir Şekilde Geldi

Yusuf

Korkmaz Mutfak Eşyaları

09 Ocak 2024 17:03

657

Sipariş No TS22121410721 Korkmaz sitesinde yukarıdaki bilgileri verilen sipariş no ile tencere seti aldım. Gelen ürün gelişigüzel kargo kolisinin içine konulmuş. Ne bir özen ne bir koruma. Ürünler kırık bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade edip, aynısını tekrar talep ettim. 1 ay oldu tara...

Korkmaz Markadan Aldığım Tencere Seti Kırık Bir Şekilde Geldi

Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmazstore Parama El Koydu!

Rumeysa

Korkmaz Mutfak Eşyaları

16 Ocak 2024 19:21

731

1 Aralık 2023 tarihinde Korkmaz ın kendi web sayfasından Nora 8 parça tencere seti aldım. Tencere setinde farklı farklı 3-4 tane defo vardı. Hepsini forma yazıp iade için gönderdim. İade kargom kendilerine 16 Aralık 2023 tarihinde ulaştı. WhatsApp hattından kargoya verdiğimde de bilgi vermemi istemi...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Sipariş Ettiğim Tencere Seti Teslim Edilmedi İade Süreci Belirsiz

Özge

Korkmaz Mutfak Eşyaları

10 Temmuz 2025 10:40

489

29.06.2025 tarihinde Korkmaz store'dan tencere seti sipariş verdim. 03.07.2025'de PTT Kargo evde olmama rağmen ürünü teslim etmedi. PTT müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şubeyi aradım otomatik reddediyor. Bu durum üzerine üç farklı zaman diliminde Korkmaz müşteri hizmetl...