to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencere Kilitleri Sorunlu, Müşteri Hizmetleri Normal Diyor
Korkmaz markalı 7 ve 4 litrelik düdüklü tencere setini Nisan ayının ortasında satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmamızda düdüklü tencerelerin kilitlerinin sallandığını fark ettik ve bu durum hem güvensizlik hissettirdi hem de ürünün sağlamlığıyla ilgili endişe oluşturmaya başladı.
Yaşadığım bu sorun üzerine Korkmaz müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bunun gayet normal olduğu cevabını aldım. Tencerelerin kilit mekanizmasının bu şekilde oynamasının normal olmadığını düşündüğüm için ürünün yetkili servis ya da marka tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten bir sorun tespit edilmesi halinde de para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Güvenli kullanım açısından tereddüt yaşadığım bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Salih Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
