to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Demiks Çay Cihazının Tekrarlayan Arızaları Ve Garanti Dışı Kapsamı
Yaklaşık üç yıl önce rengini ve şeklini çok beğenerek iki adet a332 Demiks çaycı satın aldım. Biri bej, diğeri siyah renkteydi ve oldukça yüksek bir bedel ödeyerek aldım. Ürünü aldıktan bir sene sonra dış kısımdaki boyalar dökülmeye başladı, ardından da cihaz bozuldu.
İlk bozulma garanti süresi içinde olduğu için ürün garanti kapsamında yapıldı. Ancak tamirden sonra tekrar bozuldu ve bu kez garanti süresi dolduğu için herhangi bir işlem yapılmadı. İki üründe de aynı sorunların yaşanması ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücreti kesinlikle hak etmediğini gösteriyor. Şu anda ürün bozuk ve kullanılamaz durumda.
Demiks’ten, bu kadar kısa sürede iki kez arıza yapan ve boyası dökülen bu ürünlerle ilgili şikayetimin dikkate alınmasını, ürün kalitesiyle ilgili araştırma ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin mümkün olduğunca giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Satılmış Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
