to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlıkta Sürekli Su Patlaması Ve Güvenlik Riski
Korkmaz marka çaydanlığı yaklaşık 2 yıl önce Evshop’tan aldım. Aldığımdan beri çaydanlığı her zaman kısık ateşte kullanmama rağmen sürekli olarak suyu patlarcasına fışkırtıyor ve ocağın etrafı, tezgâh tamamen su içinde kalıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve artık hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Evshop’a defalarca durumu ilettim. Buna rağmen bana sadece “video çekin, gönderin” şeklinde dönüş yaptılar. Çaydanlığın ne zaman patlayacağını önceden bilemeyeceğim için, elimde telefonla başında bekleyip o anı yakalamam mümkün değil. Üstelik ocağın başında yemek yaparken ya da çaya bakarken bu patlama olursa, sıçrayan sıcak su yüzünden ciddi şekilde yanma riski taşıyorum.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sürekli ve tehlikeli sorun karşısında Evshop ve Korkmaz’ın daha sorumlu davranmasını, çaydanlığın değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik riski oluşturan bu ürünle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Hatice Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
