to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz a036 çaydanlık ile a1071 ve a1074 Tombix tencere setini Sivas merkezdeki Evmer mağazasından 5.848 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri çok yoğun olmayan, ev tipi normal kullanımda kullandım; buna rağmen daha 6 ay olmadan tencerelerin iç kısmında puslanma ve dalgalanmalar oluştu, dış yüzeylerinde de belirgin renk değişimleri başladı. Sanki restoran mutfağında, çok harlı ateşte saatlerce yemek pişiriyormuşum gibi davranıldı ama bir ev hanımının kullanacağı ateşten fazlasını kesinlikle kullanmadım. Üstelik bu sorun sadece bir parçada değil, setin tüm tencerelerinin hem iç hem de dış kısımlarında aynı şekilde ortaya çıktı. Demliğin kapağı da kendi kendine kırıldı.
Telefon görüşmesinde tencerelerdeki durumun normal olduğu söylendi, ancak karşı taraf sadece iç kısmı anladığı için dış yüzeydeki renk değişiminden bahsettiğimde de olumlu ve ilgili bir yaklaşım gösterilmedi. Firma ile yazışmalarımda da benzer şekilde, adeta dalga geçer gibi sadece demlik kapağının değişeceği, tencerelerde sorun olmadığı ifade edildi ve kullanım kılavuzuna göre limon, Cif vb ürünlerle temizlemem gerektiği söylendi.
Sorunlar başladıktan sonra ürünü aldığım Sivas Evmer mağazasına da gittim fakat mağaza “Biz bir şey yapamayız.” diyerek sadece telefon numarası verdi ve çok zor kabul edeceklerini söyledi. Ürünlerim garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorunlarda hiçbir şekilde tatmin edici ve çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim.
Ben eşyalarımı seven ve özenli kullanan biriyim, bu kadar para ödeyip karşılığında bu kaliteyi ve bu ilgisizliği kabul edemiyorum. Korkmaz’dan, a036 çaydanlık ve a1071–a1074 Tombix tencere setim için, demlik dahil olmak üzere tüm setin komple değişimini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak zorunda kalacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’daki bir Korkmaz mağazasından aldığım çay makinesi ve granit tencere setini 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Çay makinesinin çay haznesinde soyulmalar ve kulpunda çatlaklar oluştu. Aynı şekilde, granit tencere setinin tüm parçalarında kulp yerlerinde soyulmalar meyda...
Korkmaz marka bir tencere seti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce aldığımız bu tencerenin cam kapağı, yemek pişirme işlemi bittikten sonra hiçbir darbe, çarpma olmamasına rağmen durduk yere patlayarak etrafa dağıldı. Patlayan cam parçaları nedeniyle elimiz kesildi ve ciddi anlamda tedirgin olduk. K...
30.04.2025 tarihinde Konya Novaland mağazasından Korkmaz Perla omlet seti, Vita Plus Quattro 4 parça düdüklü tencere seti ve Steam'e 15 parça hiper set satın aldım. Ürünleri sadece elde yıkamama ve özenli kullanmama rağmen, daha 1 ay dolmadan iç kısımlarında kararmalar ve belirgin renk değişimleri o...
Korkmaz Metromall şubesinden yeni evliliğim için aldığım 8 parça Korkmaz Stainless Steel İnduction tencere setinde, daha ilk bir iki kullanımda ciddi yanıklar ve çıkmayan lekeler oluştu. Çeyizim için güvenerek ve özellikle “9 katmanlı taban, yanmaz” gibi vaatlerle satın aldığım bu ürün, çorba ve dol...
Yorumlar