Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Çaycı
Korkmaz Çaycısının Paslanması Ve Tamir Maliyeti Ürün Fiyatını Aşıyor

ID:35757121

Korkmaz Çaycısının Paslanması Ve Tamir Maliyeti Ürün Fiyatını Aşıyor

Esin

Korkmaz Mutfak Eşyaları

17 Nisan 13:54

Korkmaz Çayteme çaycı ürünümü Kayseri Kayseri Park AVM’den satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen daha üzerinden çok zaman geçmeden, yaklaşık 1 yıl önce gövdede ciddi paslanmalar, boyada kabarma ve dökülmeler başladı, zamanla bu sorunlar daha da belirgin hale geldi ve kulplarda ayrılmalar oluştu. Bu durum, Korkmaz markasından beklediğim kalite ve dayanıklılıkla kesinlikle bağdaşmıyor.

Sorunun çözülmesi için ürünü yetkili servise götürdüm. Ancak yapılan inceleme sonucunda, tamirat bedelinin ürün bedelinden daha yüksek olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de tamirinin ürün fiyatını aşmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilemez bir durumdur.

Ürünün bu şekilde paslanıp deforme olmasının kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağı açıkça ortadadır. Markaya duyduğum güvenin zedelenmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için arızalı ürünümün hiçbir ücret talep edilmeden yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

korkmaz-caycisinin-paslanmasi-ve-tamir-maliyeti-urun-fiyatini-asiyor-8.jpg

Korkmaz Mutfak Eşyaları

17 Nisan 14:20 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Esin Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi İletişim Bilgilerimiz : [email protected] - 0850 221 8075

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Korkmaz Çaycının Sıcak Tutmama Sorunu, Yetkili Servis Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Resul

Korkmaz Mutfak Eşyaları

15 Nisan 11:01

Korkmaz a331 model çaycıyı 12.01.2026 tarihinde Trabzon Şahinler Halı Pazarı mağazasından satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda suyu kaynatıyor, ancak sonrasında suyu sıcak tutması gerekirken tamamen soğutuyor ve sürekli soğuk çay içmek zorunda kalıyoruz. Korkmaz markasından böyle bir ürün performa...

#Çaytema A331

korkmaz-caycinin-sicak-tutmama-sorunu-yetkili-servis-reddi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

korkmaz-caycinin-sicak-tutmama-sorunu-yetkili-servis-reddi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Furkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti Sürecinde Uzayan Bekleme Ve Güven Kaybı

Furkan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

17 Haziran 2025 10:50

1.602

Korkmaz çay chef ürünümüzü garanti kapsamında servise verdik. Bir musluk değişimi için kaç haftadır bekliyoruz. Eski hizmet kalitesinden eser kalmamış...

#Çayşef A841

Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çaycı Bir Yıl Dolmadan Yandı, Yenisi Verilmedi

Nagihan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

03 Temmuz 2025 21:33

1.005

Korkmaz markasından kaliteli olduğunu düşündüğüm çaycı aldım. Çaycı fiyat olarak da Korkmaz mağazasındaki diğer modellerin içinden en pahalısıydı. Daha bir yıl olmadan çaycının fişe takılan tabanı yani çaydanlık kısmı değil de yuvarlak alt kısmı nedeni bilinmeyen şekilde yandı. Garantili ürünüm için...

#Allegra A555

Korkmaz Çaycı Bir Yıl Dolmadan Yandı, Yenisi Verilmedi

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çaycı Yüksek Sesli Ve İade Alınmadı

Burcu

Korkmaz Mutfak Eşyaları

27 Nisan 2025 14:49

1.173

Korkmaz marka çaycıyı 30 dakika deneme amaçlı kullandığım için geri alım yapılmadı. Sesi çok fazla olduğu ve demlenen çayını beğenmediğim bir ürünü nasıl kullanabilirim? İlk defa çaycı kullanmıyorum. Korkmaz markasının bu kadar çözüm odaksız olduğunu hiç düşünmemiştim. Çaycı resmen çöp oldu. Bana ye...

#Çaytema A331

Korkmaz Çaycının Boya Ve Elektrik Arızası, Servis Çözüm Sunmuyor

Rukiye

Korkmaz Mutfak Eşyaları

04 Mart 15:12

494

Korkmaz marka bir çaycıyı 24.04.2025 tarihinde 3.200 TL ödeyerek satın aldım, ürünü ise eylül ayından beri kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra çaycının dış yüzeyindeki boyada atmalar oldu ve ben de ürünü yetkili servise götürdüm. Serviste bu hasarı benim ürünü vurmuş olmamla açıklama...