to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall of Ankara AVM içindeki Korkmaz mağazasından a449-01 Performix Mega Blender Set Rosagold model blender setini 10 Mayıs tarihinde satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sadece çırpıcı aparatını kullanarak denedim, herhangi bir sorun yaşamadım. Yaklaşık bir hafta önce ise ilk kez blender/robot kısmını soğan doğramak için kullandım ve ikinci basışta motor dönmeyi bırakarak tamamen durdu. Ürün daha ikinci kullanımda arıza yaptığı için büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Bugün arızalı ürünü aldığım Mall of’taki Korkmaz mağazasına götürdüm. Mağazadaki kadın satış temsilcisi, ürünü kendilerinin servise gönderemeyeceğini, benim kendim servise götürmem gerektiğini söyledi. Servisin konumu uzak olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Faturam yanımda, fatura numaram s042025000005657 olmasına rağmen, ne iade ne değişim ne de mağaza tarafından servise gönderim konusunda destek alamadım.
Daha ikinci kullanımda bozulan bir ürün için tüketici olarak mağazanın sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Öncelikli talebim, ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesi yönündedir. İade mümkün görülmüyorsa, en azından bozuk ürünü benim götürmemi istemek yerine, mağazanın ürünü kendisinin servise teslim ederek onarım sürecini yürütmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
09.05.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Korkmaz mağazasından büyük bir güven duyarak elektrikli çaydanlık satın aldım. Markaya olan güvenim, kalite algım ve müşteri memnuniyeti konusundaki olumlu düşüncelerimle bu ürünü tercih ettim. Ancak maalesef yaşadıklarım bu güveni tamamen yerle bir e...
Metro Garden AVM içindeki Korkmaz mağazasından Aqua model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kapağından buhar ve su püskürtüyor, her denememizde mutfağım adeta batıyor. Ürünü mağaza üzerinden üç kez servise gönderdim, her seferinde “tamir edildi” denilerek geri verildi ancak ...
09 Kasım 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Korkmaz Mağazası’na iki haftalık ve yalnızca iki kez kullandığım çelik tencerelerimi ayıplı mal oldukları gerekçesiyle teslim ettim ve acilen ücret iadesi talebinde bulundum. Ürünlerim 14 Kasım’da Korkmaz Merkez’e ulaştı ve bana inceleme yapılacağı, ardından g...
Yorumlar