Korkmaz Blender İlk Günden Beri Arızalı, Şimdi Hiç Çalışmıyor

Korkmaz Mia Mega Blender Set A447-18 model blenderı 3 yıl önce Konya Real AVM Korkmaz mağazasından satın aldım. Ürünü 16 ay önce kullanmaya başladım. İlk kullandığım günden beri blender kısa süreli çalışıp hemen duruyordu, genellikle 20 saniye kadar çalışıp kapanıyordu. Şu anda ise blender tamamen çalışmıyor. Farklı prizlerde denedim ancak sorun devam ediyor. Ürünün faturası elimde mevcut, ancak garanti belgesi bulunmamaktadır.
Ürünün ilk günden beri düzgün çalışmaması ve şu anda tamamen bozulmuş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Korkmaz Mia blender setini yaklaşık 3,5 yıl önce aldım ancak ürünü fiilen yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Blender setinin gövdesi, ürünü gayet özenli ve zorlamadan kullanmama rağmen en fazla 10 kez kullanımdan sonra bozuldu. Ürünü yetkili servise gönderdim, “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak ikinci kullanımda aynı arıza tekrar etti. Bu kadar az kullanımda ve dikkatli kullanıma rağmen ürünün bu hızda bozulması, ürüne ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Servise gönderdiğimde bana 50482 numaralı servis kayıt numarası verildi. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve günlük hayatımı kolaylaştırması gereken bir ürün, tam tersine uğraştıran bir hale geldi.
Korkmaz’dan, Mia blender setim için kalıcı bir onarım yapılmasını ya da mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa ve özenli kullanıma rağmen iki kez aynı şekilde arıza vermesinin, kullanıcı hatasından değil ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun incelenmesini rica ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü, teşekkürler



















