to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Tost Makinesi İçin Değişim Ve İade Talebi
Korkmaz’ın internet sitesinden 12 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 5000 TL ödeyerek Korkmaz a2329 Tostkolik tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez ekmek kızartmak için kullandım, farklı bir amaçla ya da ağır bir kullanımda hiç bulunmadım.
Bugün tekrar ekmek kızartmak istediğimde cihaz önce normal şekilde ısındı, ardından bir anda tamamen soğudu ve çalışmayı tamamen durdurdu. Şu an ürün hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü sadece 3 haftadır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilebilir değil. Saat geç olduğu için henüz ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması sebebiyle mağdur oldum. Ürünümün ayıpsız benzeriyle değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Bircan Hanım; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Her şey için teşekkür ederim 🙏🏼
