to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Tost Makinesi Evde Tehlike Yarattı
22.02.2023 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım Korkmaz a329-20 Tostkolik Tost Makinesi rose Gold-Pembe modelini bugün kullanırken, fişe takılı olduğu sırada bir anda cihazdan kıvılcımlar ve duman çıktı. Bu olay sonucunda evimin elektrik tesisatı devre dışı kaldı. Neyse ki tesisat enerjiyi kestiği için daha büyük bir tehlike yaşanmadı; aksi halde evimde yangın çıkabilirdi.
Ürünün garanti süresi 22 Şubat 2025 tarihinde sona erdiği için Korkmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eski tost makinem yaklaşık 6-7 yıl sorunsuz çalıştı ve şu anda tekrar eski ürünümü kullanmaya devam ediyorum. Korkmaz markasına güvenerek yeni bir ürün almıştım; ancak bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi bittiği için ücretli tamir seçeneğini de değerlendirmiyorum ve ürünü kullanamayacağım için atmak zorunda kalacağım.
Bu şikayetimi, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi ve ürün araştırması yapanların bu önemli detayı göz önünde bulundurması için paylaşmak istiyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz, Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
