to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Çatlayan Demlik Kapağı İçin Çözüm Bekliyorum
Nata Vega AVM Korkmaz mağazasından birkaç yıl önce aldığım çaydanlığın demlik kapağının camı, bugün hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine çatladı. Ürünü normal şekilde kullanıyordum, herhangi bir düşme ya da çarpma yaşanmadı.
Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün kendi kendine çatlamasının üretim hatası olabileceğini düşündüğüm için demlik kapağı camının ücretsiz parça değişimi kapsamında yenilenmesini talep ediyorum.
Ürünü mağazaya götürme imkanım olmadığı için, mümkünse uzaktan inceleme, fotoğraf yoluyla değerlendirme veya kargo ile gönderim gibi bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hemen sorunumu çözdüler çok hızlıydı her şey için teşekkürler
